ここまで私が実際に伝えてみてどうなったか、3パターンをご紹介しました。
ここまで読んでくださった方は、どう謝罪すべきか、どのような態度をとるべきか、ほとんどお分かりいただけたと思います。詳しく解説していきましょう。
あなたが言われた立場なら
- 事実であればしっかり謝る
もし皆さんが謝らなければいけない立場になったら、顔を合わせて謝るもしくはすぐに電話で謝罪をすることをおすすめします。誠意の度合いによって、私が感じた印象はかなり違いました。③の逃げるは言語道断です。
①の方はLINEですぐに謝ってくれたあと、次に直接顔を合わせた際にも何度も何度も頭を下げてくれました。LINEの場合、既読をつけてからすぐに返信をしないと印象が悪く取られる場合もあります。謝るのであれば早ければ早いほどいいです。
- 言われた内容に誤解があったら
こういう場合もあるかと思います。謝るのは癪（しゃく）かもしれませんが、「そう思わせるようなことをしてしまってごめん」と伝えましょう。この一言があると、和解へのハードルが一気に低くなります。
今後も付き合っていかなければならない場合が多いと思いますので、まずは謝罪をしてから、正直な弁解をするのがスマートな方法です。
